Polityka prywatności
Ta strona została ostatnio zaktualizowana 17-10-2023
Dziękujemy za okazane nam zaufanie. Ochrona prywatności naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego przygotowaliśmy tę politykę prywatności, aby jasno wyjaśnić, jakie dane gromadzimy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz w jaki sposób dbamy o ich bezpieczeństwo. Niniejsza polityka dotyczy usług oferowanych przez Zyvola.pl. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności innych serwisów lub zasobów. Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik akceptuje niniejsze zasady. Sklep Zyvola.pl szanuje prywatność wszystkich odwiedzających i zapewnia poufne traktowanie przekazanych danych osobowych.
Wykorzystanie zebranych danych
Korzystanie z usług
Podczas rejestracji w naszym serwisie prosimy o podanie danych osobowych. Informacje te są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówień i świadczenia usług. Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach Zyvola.pl lub u naszych zaufanych partnerów technologicznych. Nie łączymy tych danych z innymi posiadanymi informacjami osobistymi.
Komunikacja
W przypadku kontaktu z nami za pośrednictwem e-maila lub innych form komunikacji, treść wiadomości może być archiwizowana. Niekiedy prosimy o dodatkowe dane osobowe, które są konieczne do obsługi Twojego zapytania. Wszystkie dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach Zyvola.pl lub u naszych partnerów. Nie są one łączone z innymi informacjami osobistymi.
Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki „cookies” (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika), które pomagają nam analizować sposób korzystania z witryny i dostosowywać ofertę do potrzeb klientów. Informacje pozyskiwane za pomocą cookies mogą być przekazywane do Zyvola.pl lub do bezpiecznych serwerów naszych partnerów. Dane te służą do monitorowania aktywności na stronie, sporządzania raportów dotyczących ruchu oraz świadczenia usług związanych z korzystaniem z internetu.
Cel wykorzystania danych
Zebrane dane przetwarzane są wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce prywatności. W żadnym przypadku nie są one używane do innych działań bez wcześniejszej wyraźnej zgody użytkownika.
Podmioty trzecie
Dane nie są przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem narzędzi internetowych i usług partnerów, których używamy do obsługi sklepu i realizacji zamówień. Może to obejmować również systemy opinii klientów, np. WebwinkelKeur. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do działania tych aplikacji i nie są przekazywane dalej. W wyjątkowych przypadkach dane mogą być udostępniane wewnętrznie. Każdy pracownik zobowiązany jest do zachowania poufności i ochrony danych.
Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być modyfikowana w zależności od zmian w funkcjonowaniu strony internetowej oraz obowiązujących przepisów. Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami.
Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma możliwość wglądu, poprawienia lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych w naszej bazie.
Newsletter
Na końcu każdej wysyłanej wiadomości e-mail znajduje się opcja umożliwiająca edycję danych subskrybenta lub całkowitą rezygnację z newslettera.
Marketing SMS
Dane udostępniane w ramach naszego systemu powiadomień SMS są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania informacji związanych z zamówieniami, przypomnieniami o porzuconym koszyku, ofertami promocyjnymi oraz wiadomościami transakcyjnymi (np. prośbami o opinię). Strona korzysta z cookies do śledzenia zawartości koszyka, aby w odpowiednim momencie wysłać przypomnienie o niedokończonych zakupach.
Zmiana lub usunięcie danych
Jeżeli chcesz zmodyfikować swoje dane lub całkowicie usunąć je z naszej bazy, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Wyłączanie cookies
Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Masz jednak możliwość ustawienia przeglądarki tak, aby odrzucała cookies lub informowała Cię o ich użyciu. Należy pamiętać, że wyłączenie cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji naszej witryny.
Pytania i opinie
Regularnie monitorujemy zgodność naszej polityki prywatności z obowiązującymi przepisami. Jeśli masz pytania lub sugestie dotyczące niniejszej polityki, skontaktuj się z nami: info@zyvola.pl